信用档案
监管机构处罚信息
违法行为类型: 违反客户资金保护规定
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处罚1
易信因违反客户资金保护等多项规定被罚款4.5万欧元 -
行政处罚内容
没有客户账户记录,罚款1万欧元; 没有立即隔离客户资金,罚款5000欧元; 未遵守公司内部操作手册,罚款5000欧元; 没有客户分类信息,罚款5000欧元; 没有收集有关客户知识与经验的信息,罚款1万欧元; 没有交易记录,罚款5000欧元; 在结算公司资本时没有涵盖回购协议下的交易,罚款5000欧元。 -
决定监管机构
塞浦路斯CySEC
处罚结果
罚款4.5万欧元
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处罚决定日期
4/18/2009 10:41:22 AM
公示日期
8/11/2009 10:41:22 AM
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赔偿金额
0.000
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违法行为类型: 宣传虚假模糊信息
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处罚2
易信因未清晰描述广告来源被CySEC罚款1万欧元 -
行政处罚内容
公司广告未达到 DI144-2007-02指令6(1)和(2)中的下列要求: 未清晰描述广告来源,也即公司名称; 未准确描述并显示潜在的可能风险,而是弱化风险警告,采用小号不醒目字体。 -
决定监管机构
塞浦路斯CySEC
处罚结果
罚款1万欧元
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处罚决定日期
9/20/2010 10:38:26 AM
公示日期
11/24/2010 10:38:26 AM
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赔偿金额
0.000
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投诉及曝光
维权类型: 其他
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投诉1
易信easyMarkets国际交易市场正常交易时休市,造成损失 -
维权内容
比如:2017年1月2日15时(北京时间)国际外汇市场已恢复交易,夜间部分期货市场恢复了交易。然而易信easyMarkets仍然对中国大陆的客户宣称国际市场在休市,拒绝提供交易,直到2017年1月3日上午(北京时间)才恢复交易。因此导致投资者的磅奥多单、德指空单由盈利近2万元转为亏损失1.5万元人民币左右。这两样直接损失3.5万元人民币。随后由于资金占比过高,被迫止损原油等平仓损失一万多元,累计损失超过5万元人民币。 -
赔偿金额
0.000
维权类型: 平台交易问题
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投诉2
easy-forex易信以地址证明不符合要求关闭账户 -
维权内容
除去点差、滑点、止盈止损等典型问题之外,投资者在交易过程中可能还遇到其他各种各样的问题,比如误删交易单、行情差异过大、平仓问题、交易数据错误等等。 比如投资者2015年11月在易信下单,并盈利39美元。平台以提交地址证明不符合要求,及MT4账户由亲戚代为下单非本人操作为由,将投资者账户关闭,并将账户上属于客人的盈利扣除。 -
处罚结果
平台商对投资者给予回复
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赔偿金额
0.000
维权类型: 汇款提款问题
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投诉3
易信不给出金 -
维权内容
出入金是投资者选择平台的重要考量因素。对于投资者而言,他们希望出入金越快越好。但在实际执行的过程中,受出入金方式、出入金审核周期等因素的影响,出入金速度可能受到影响。当然也有某种原因,造成账户无法出金或账户被禁。 比如投资者在2016年2月在易信平台入金2500美金,盈利3318.29美金,2月26日提交出金5818.29美金,提交出金申请后账户一直处于审核状态,3月7日通知投资者账户由于涉嫌违规操作只能出本金2500,盈利部分扣除,同时关闭了账户。 -
处罚结果
平台商对投资者的账号以及订单进行核查,并给予回复
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赔偿金额
0.000
信息来源
易信不给出金
维权类型: 止盈止损滑点问题
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投诉4
易信平台非正常扫损 -
维权内容
在交易过程中,单子的成交价格与设置好的止盈止损价格出现不一致,订单按照更不利于投资者的价格执行,出现较大的滑点导致亏损。交易滑点是无法完全避免的,滑点是交易者的常见烦恼,也是广大平台商备受争议的环节。 比如投资者在易信入金100美金,下单并设置止损,但订单未到止损价格被平仓。 -
赔偿金额
0.000
信息来源
易信平台非正常扫损
维权类型: 挪扣资金问题
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投诉5
easy-forex.com交易平台客人的权益没能得到保障 -
维权内容
平台商依据平台规定扣除客户部分或全部资金,或是由于操作不当,将客户资金多出金,后续再次转回到客户交易软件下面的情况等。 比如2015年7月17日,投资者登陆易信平台账号,发现平台将其资金共计242.83美金扣除,联系客户,询问为何资金变成赠金,客服逃避回答。 -
赔偿金额
0.000
新闻报道
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