分享到
紧跟数字化潮流!阿联酋证券和商品管理局SCA已改进其数字平台
酷汇讯 | 06-16 17:41

阿联酋证券和商品管理局(SCA)推出了其智能应用程序(SCA UAE)的新版本,其中包括一些高级功能。此举旨在与智能应用领域的发展保持同步,并与政府将所有政府交易转换为数字交易的愿景和指令保持一致。

SCA UAE是SCA为投资者、客户和利益相关者提供服务的门户。SCA UAE更新版有交互界面设计,用户可随时随地轻松访问服务,并通过其手机和智能设备进行交易。

SCA首席执行官Obaid Al Zaabi博士说:“在抗击冠状病毒大流行中,投资智能应用非常重要。最近,智能应用可以承载所有政府服务和产品,从而确保业务以高效、灵活、持续的方式发展......SCA努力实现智能服务和人工智能的国家议程指标,并按照最佳国际标准提供数字服务,宣布了新版本,采用人工智能技术,并引入独特功能来增强用户体验。”

Obaid Al Zaabi博士说:“SCA UAE的更新版本使用了聊天机器人或自动响应技术,是利用人工智能开发的,可通过SCA的法规数据库为客户提供有关一般和法规相关问题的自动化响应。”

支持服务副总裁HE Mohammed Khalifa Al Hadari表示:“ SCA通过投资智能应用和新技术,力求更新其数字平台并升级其电子基础设施,以符合最佳国际标准和政府的要求。紧跟数字化发展的步伐。”他补充说:“ SCA还想在提供独特服务方面实现飞跃,从而提升客户满意度和幸福感等级。该平台将有助于支持业务的连续性,并通过以下方式为员工节省时间和精力:减少与提供服务和归档文件有关的操作要求,最大化利用资源。”

HE Mohammed Khalifa Al Hadari说:“新数字平台的推出,是SCA不断改善服务和简化程序来加快数字化转型的结果,鼓励客户采用更智能、更灵活的生活方式,这将对证券业产生积极影响,并将增强它的竞争力。”

该应用程序同时支持阿拉伯语和英语,使用户能够访问SCA发布的所有数据和信息,包括立法、通函和新闻。用户还可以使用通知功能了解SCA最新的消息。

为了提高客户满意度,该应用程序的设计符合最新的政府标准和电信监管局发布的指令。它具有朗读功能,有色盲的人也能使用它。它还具有即时消息传递功能,可为用户提供对其问题的及时响应。

新版本对OpenText开发的许可部门系统进行了补充,该系统将SCA与其战略合作伙伴和许多相关的地方当局联系在一起,通过重组许可要求和程序来促进客户提交申请。客户可以创建自己的帐户,通过这些帐户可以访问公司的记录和文件,包括注册证书和提交的申请。他们还可以跟进申请的处理状态。智能应用程序向用户发送通知,提醒他们续订日期和罚款。它显示使用eDirham处理的付款。