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Libertex喜提金融委员会A类会员,客户投诉可获2万欧上限赔偿
酷汇讯 | 09-26 11:54

金融委员会(FinaCom)昨日宣布,已将Libertex加入其成员名单,该名单由从事交易、衍生品和加密货币市场业务的在线经纪商组成。

Libertex是Liberty Exchange的缩写,它是一个简单的投资平台——该终端通过应用于所有类型的桌面和移动设备上的单一应用程序,让客户可以交易最流行的金融工具。

这家总部位于塞浦路斯的交易商今年7月表示,将把重点放在中国和土耳其市场。Libertex已经推出了美元/人民币(美元/人民币)货币对,并通过引入欧元/人民币(欧元/人民币)货币对来支持专注于欧洲市场的投资者。

Libertex(前身是Forex Club)是俄罗斯交易俱乐部集团(Russian Forex Club group)会员Indication Investments公司的交易平台,并受塞浦路斯证券交易委员会(CySEC)监管。基于HTML5和主干框架运营的Libertex网络和移动交易应用软件也得到了FinaCom的认证。

应用软件得到FinaCom认证后,Libertex获得了A类会员资格,这意味着其投资者可以有资格获得20000欧元上限的赔偿,并获得该委员会提供的所有争端解决服务。

FinaCom是一家提供争端解决服务的独立国际服务公司,旨在解决投资者和经纪商之间的冲突。FinaCom会员的所有客户均受赔付资金(相当于保险)的保护。


Tips:

FinaCom会员等级与赔偿上限:

每位A等级会员公司客户的赔偿金额上限为€20,000,每位B等级会员公司客户的赔偿金额上限为€5,000。

最低涉及资金争端投诉要求:

金融委会员受理任何涉及货币价值的投诉。如果投诉金额低于$250美金,争端解决团队将派1名人员进行调查。如果投诉金额大于$250美金,争端解决团队将派不少于3名人员进行调查。

争端解决流程:

A. 在交易事件发生的45日之内,客户将有权向会员公司提出争端投诉。

B. 如果在14日之内客户未收到会员公司的答复,或者对其答复不满意;届时客户可以向金融委员会发出争端投诉。

C. 争端解决团队将会根据在决定阶段期间所收集的所有文件以及信息,对争端投诉做出最终决定。