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佣金、盈利提现难!难!难!NAGA为何客诉高起?
天网查 | 12-24 11:00

交易市场,永远不要被表象迷惑,而表象永远掩盖不了背后的真相。真相是在交易商如林的交易市场,有些交易商在快速崛起,有些在缓缓滑落。哪些在升起呢,哪些在滑落呢?请查看天网查“平台口碑榜”。 

今天天网君要为诸位侃的是一个正在“缓缓滑落”的平台——NAGA。 

 高居天网查垃圾平台“榜眼”

这个垃圾平台的“榜眼”位置,NAGA已经稳坐两个星期了。平台下面差评不少,作为一个持有塞浦路斯MM做市商牌照的平台,为何近来口碑断崖式下滑?一起来看平台的一位代理商的投诉。

12月6日,天网查收到一名NAGA代理商(代理账户为7***5,以下简称“7***5”)投诉其代理佣金和交易客户出金均无法提现。

据这位代理商反映,其在NAGA的代理账户有575美元佣金,于11月底发起提现申请。但只要他一提交申请,平台系统就提示“发生错误,请再尝试”。他以为是系统暂时出现故障,在一周内尝试了很多次,系统依然如故。期间,他联系了NAGA平台官方客服,但根本打不开客服界面。

万般无奈,11月30日该代理商只好往合作邮箱发送了一封反馈邮件,质问代理账号被锁定的原因。等了一个多星期,邮件如石沉大海,没有任何回复。所有渠道尝试联系NAGA都无果,他只好咨询客户经理,客户经理回复称:“帮你和总部沟通了一下,他们还没给我回复”。

本着维护投资者权益的出发点,天网查以邮件方式将问题转达给了NAGA官方,截至发稿尚未收到任何回复。 

 佣金被清零,盈利提现被拒 

12月16日,该名代理商的投诉状态更新了:他的代理佣金不但没有到账,反被NAGA平台清零了。

不仅代理佣金被清零,他名下的一名客户出金也遇阻了。该客户入金1800美元,通过交易盈利了2000多美元,申请盈利提现也一直没有成功。

代理咨询客户经理,经理称:“肯定是总部那边发现了什么违规操作,不然不会这样。”目前也没有给出盈利没能提现的原因。 

 谜之NAGA:紧捂的盖子下面藏着雷?

 事出反常必有妖,NAGA在国内的口碑如今已碎裂一地,在国外又如何呢?天网君收集了一些海外评论同类问题在海外也有不少:不出金、滑点、软件反应慢等。客服也不像在解决问题,倒像在努力捂紧盖子,生怕暴雷。 

从天网查·交易商栏目可以看到,NAGA拥有塞浦路斯CySEC做市商牌照以及EEA欧盟牌照,监管效力都在A级以上。

从交易商口碑评论可以看出,10月底还有用户反馈其遇到出金问题,但客户经理解决了问题。而口碑出现滑铁卢也就在11月底到现在,有天网查用户及其身边的朋友都遇到了盈利无法出金账户被冻结的情况。 

 天网查提醒:

客诉如潮,谜之NAGA依然不解释、不回应、不解决问题,市场经验告诉我们,这样的平台应该对其保持警惕。天网查提醒各位NAGA的投资者和代理商不要继续扩大账户规模,先尝试出金看看,如果出金遇阻不妨采集证据,防止风险事件发生,进一步维权;而计划在NAGA投资的交易者,不妨停下来先观望,待事态明朗后,再做打算。