近日，有汇友向我们反映，他们在XM平台上无法出金。不过在平台上申请出金1000美元，却遭到了拒绝，真是有毒！

 明明发了“出金确认”的邮件，却迟迟不给出金 

据悉，该汇友在XM外汇平台上进行了一段时间的交易，积累了一定的利润。当他申请出金1000美元时，他却没有如平时一样在第二天收到资金。

他询问XM客服后，客服回复称：“查看到您的这笔加密货币出金1000美元是在昨天申请的。加密货币出金申请是需要一个工作日的时间审核的。客服这边已经反馈催促相关部门加速审核您的这笔出金。”

没多久他确实收到了平台发的“出金确认”的邮件。

他的后台也显示1000美元的出金申请“审核通过”。

面对这一情况，汇友尝试通过各种方式与XM平台进行沟通，包括联系客户服务和与销售代表交涉。

然而，无论他们如何努力，平台方面始终未能给出明确的拒绝理由。

客服人员和销售代只是不断推脱，并未提供任何实质性的帮助。

作为一个合规且受到监管的平台，XM外汇平台理应提供透明、公正和高效的服务。然而，实际情况却并非如此。

汇友不仅无法提现，还得不到任何合理的解释，这让他对平台的资金安全产生了严重的怀疑。

 天网查提醒 

其实，即使平台本身是合法的，‌也不能完全排除其可能存在的问题。如XM外汇平台这样无法出金并强制扣留客户资金的案例也并非个例，因此，‌即使是合规平台，‌投资者也需要保持警惕，‌确保自己的资金安全。