近期，一名汇友在使用Exness交易平台时遇到了严重问题，并因此遭受了高达455,000美元的损失。

 入金小金额交易正常，大金额就开始出幺蛾子了 

据汇友称，他在Exness平台开立了一个账户，初期，他存入了1,000美元进行交易，开始的时候一切运行正常，包括持有大仓位时也没有出现问题。

谁料到，待他存入大笔金额454,000美元并尝试交易200手XAUUSD时，问题来了。

尽管最初开立8笔200手XAUUSD的交易（包括买入和卖出）订单时，Exness却突然限制了他的交易。

即使已经持有两个200手的未平仓买入仓位，他仍然无法开立新的20手仓位。

汇友尝试用200手的卖出仓位对冲现有仓位，并尝试开立100手和50手的仓位，但收到“报价错误”的提示。最终，汇友的账户余额降至零。

 各种渠道联系平台，无果 

遇到问题后，汇友尝试通过实时聊天联系Exness的客服，但没有收到回应。

他还联系了自己的代理（IB），请求提供国际联系电话，但得到的只是一个印度的号码，对解决问题没有帮助。

此外，汇友向Exness发送了电子邮件，但也未收到任何回复。

汇友在Exness平台遭遇的交易限制和客户支持失联，导致了455,000美元的巨额损失。

 天网查提醒 

这一事件凸显了在选择交易平台时，确保其客服响应及时和交易系统稳定的重要性。投资者在遇到类似情况时，应尽可能保留所有相关记录，并考虑向相关监管机构投诉，以寻求公平解决。