近日，英国金融监察员服务局（FOS）已发布其在2019/20财年的投诉数据。

在该财年，FOS收到了超过27万宗有关金融业务的投诉，具体情况如下：

支付保护保险（PPI）：超过12.2万宗（投诉最多）；

分期付款贷款：10880宗；

担保人贷款：1043宗；

销售网点贷款：4667宗；

债券：1189宗，同比下降22％；

股票：956宗，同比下降36％;

衍生品（包括点差交易和利率对冲）：222宗，同比下降41％，FOS对衍生品投诉的解决数量为122宗，同比下降26％。